Teamlead Loan Management

Zorg jij ervoor dat we onze klanten steeds sneller en beter van dienst kunnen zijn?

Wat ga je doen?

Met je team ben je verantwoordelijk voor het beheer van de lopende leningen. Hier vallen onder andere de taken onder die voortkomen uit de processen rondom verlengingen, overlijden, pre- en repayments en bouwdepots. Doel hierbij is het behoud van onze klanten door het minimaliseren van vervroegde aflossingen en het maximeren van verlengingen. Ook werk je in nauwe samenwerking met het team aan de meer complexe taken in het beheerproces van RNHB. Je bent medeverantwoordelijk voor de aansturing van onze externe serviceprovider met betrekking tot de overige beheerprocessen. Daarnaast ben je met je team verantwoordelijk voor het behandelen van CDD-vraagstukken die door compliance worden voorgelegd en voor de afhandeling van het klantcontact bij vragen rondom het CDD-review proces. Je behandelt met je team klantvragen en je handelt klachten af die betrekking hebben op het beheerproces. Je pakt acties op die vanuit de monitoring op het beleid worden aangegeven door de Credit Risk Analyst. Hierin heb je een coördinerende rol.
Er is binnen deze rol voldoende ruimte om je eigen kennis, kunde en creativiteit in te brengen met als doel de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Denk hierbij aan (Lean)procesoptimalisatie en offertemanagement.

 

Als Teamlead Loan Management: 

  • Ben je met je team verantwoordelijk voor de uitvoering van de beheerprocessen in de leningadministratie;
  • Coördineer je met je team de interne monitoring vraagstukken;
  • Ben je besluitvaardig en een échte aanpakker;
  • Ben je analytisch en heb je kennis van vastgoedfinancieringen en vastgoed als onderpand;
  • Kun jij je team positief beïnvloeden door middel van een moderne managementstijl;
  • Rapporteer je aan de COO en fungeer je als backup van de Head of Sales Operations;
  • Signaleer je commerciële kansen, pak je deze op of geef je deze door aan het commerciële team;
  • Werk je graag samen met je collega’s van Commercie, Risk Management, Real Estate Advisory en Legal met als doel om RNHB zowel van binnen als van buiten nóg beter te maken.

Wat vragen wij? 

  • Heb je minimaal een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur richting Vastgoed en /of Makelaardij;
  • Heb je minimaal 5 jaar ervaring met betrekking tot de financiering van commercieel vastgoed;
  • Heb je minimaal 5 jaar ervaring als teamlead of manager;
  • Beschik je over analytische en commerciële vaardigheden;
  • Beheers je de Engelse taal in woord en geschrift. 

Wat bieden wij jou? 

  • Een ambitieus team in een informele en platte organisatie die volop in beweging is;
  • Leuke en gedreven collega’s die bereid zijn die stap extra samen met jou te nemen;
  • Een werkplek op een goed bereikbare locatie naast het station in hartje Utrecht (WTC), met een indrukwekkend uitzicht over de stad;
  • Goede, moderne arbeidsvoorwaarden, zoals onbeperkt verlof;
  • Alle vrijheid én ondersteuning om je werk te doen en je te ontwikkelen;
  • Een RNHB-bar met karaokeset, tafeltennis en tafelvoetbaltafel om op zijn tijd te kunnen ontspannen;
  • Lekkere koffie en elke dag vers fruit.

Wie zijn wij?

Bij RNHB waait een frisse wind! Met het zelfstandig worden hebben wij een belangrijke koerswijziging ingezet: bij RNHB kan het wél. Want wil je bijvoorbeeld financiering voor een pand waar je zelf niet in gaat wonen? Vaak een lastig verhaal voor een grootbank. Bij ons kan het wél. En samen met je collega’s het bedrijf verder opbouwen en jouw eigen rol uitbouwen? Ook dat kan bij ons. En het werkt. Zo goed zelfs dat onze portefeuille jaarlijks groeit en ons team in korte tijd verdubbeld is in omvang.